NanaGoo プライバシーポリシー

当社の製品へようこそ。NanaGoo（モバイルアプリやその他の製品が提供するサービスを含み、以下「製品とサービス」という）は、深セン市星恋川科技有限公司（以下「当社」という）によって開発・運営されています。ユーザーのデータセキュリティとプライバシー保護の確保は当社の最優先事項であり、このプライバシーポリシーは、お客様が当社の製品とサービスにアクセスし、使用する際に収集されるデータとその処理方法を定めています。

当社の製品の使用を続行する前に、このプライバシーポリシーのすべてのルールと重要なポイントを注意深く読み、完全に理解していることを確認してください。一度使用することを選択した場合、このプライバシーポリシーのすべての内容に同意し、当社がそれに従ってお客様の関連情報を収集・使用することに同意したことを意味します。読書中にこのポリシーについて質問がある場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。service@xlciot.comまたは製品内のフィードバック方法を通じてお問い合わせください。関連する契約またはその条項のいずれかに同意しない場合は、当社の製品とサービスの使用を停止する必要があります。

このプライバシーポリシーは、以下の内容を理解するのに役立ちます：

  1. 定義；
  2. お客様の個人情報をどのように収集・使用するか；
  3. お客様の個人情報をどのように保存・保護するか；
  4. お客様の個人情報をどのように共有・移転・公表するか；
  5. アプリケーション権限の使用説明；
  6. 第三者SDK参照説明；
  7. このポリシーがどのように更新されるか；
  8. お問い合わせ方法；

I. 定義

  1. 当社：深セン市星恋川科技有限公司を指します。
  2. 個人情報：識別されたまたは識別可能な自然人に関連する、電子的またはその他の方法で記録された様々な情報を指し、匿名化処理後の情報は含まれません。
  3. 機微な個人情報：漏洩または違法使用された場合、個人が差別を受けたり、人身または財産に重大な危害を受ける可能性がある個人情報を指し、人種、民族、宗教的信念、個人の生体認証、医療健康、金融口座、個人の所在などが含まれます（当社はこのプライバシーポリシーで特定の機微な個人情報を太字で顕著にマークします）。
  4. 未成年者：18歳未満の自然人を指します。
  5. 児童：14歳未満の自然人を指します。

II. お客様の個人情報をどのように収集・使用するか

個人情報とは、特定の自然人の身元を識別したり、特定の自然人の活動を反映したりできる、電子的またはその他の方法で記録された様々な情報を指し、単独でまたは他の情報と組み合わせて使用されます。当社は「中華人民共和国サイバーセキュリティ法」および「情報セキュリティ技術個人情報セキュリティ仕様」（GB/T 35273-2017）およびその他の関連する法律・規制の要件に従い、正当性、合法性、必要性の原則を厳格に遵守して、お客様が当社が提供するサービスおよび/または製品を使用する目的で、お客様の個人情報を収集・使用します。これには、電話番号、メールアドレス、位置情報などが含まれますが、これらに限定されません。

当社の包括的な製品サービスを受けるために、まずユーザーアカウントを登録する必要があります。当社はそれを通じて関連データを記録します。お客様が提供するすべての情報は、登録時に提供するデータから来ています。使用する準備ができているアカウント名、パスワード、お客様の連絡先情報について、当社はSMSまたはメールを送信して、お客様の身元が有効かどうかを確認する場合があります。

III. お客様の個人情報をどのように保存・保護するか

一般的なルールとして、当社は情報収集の目的を達成するために必要な時間のみ、お客様の個人情報を保持します。当社は、お客様との関係を管理するために厳密に必要な時間（例えば、アカウントを開設し、当社の製品からサービスを取得する場合）の間、お客様の個人情報を保持します。法的義務を遵守する目的または適用される時効要件を満たすために特定の権利または契約を証明する目的で、当社は上記の期間の満了後にお客様のアーカイブされた個人情報を保持する必要があり、お客様の要求に従って削除できない場合があります。お客様の個人情報が当社の法的義務または法的時効に対応する目的またはアーカイブに不要になった場合、当社は完全に削除または匿名化することを確実にします。お客様が当社の製品とサービスを今後使用しないことを確認し、要件に従ってアカウントを積極的にキャンセルした場合、すべての情報が完全に削除されます。

当社は、業界標準を満たすセキュリティ保護措置を使用して、お客様が提供する個人情報を保護し、重要なデータを暗号化して、不正アクセス、公表、使用、変更、損傷または損失を防ぎます。当社は、お客様の個人情報を保護するために、すべての合理的に実行可能な措置を講じます。当社は暗号化技術を使用してデータの機密性を確保します；当社は信頼できる保護メカニズムを使用して、データが悪意のある攻撃を受けることを防ぎます。

IV. お客様の個人情報をどのように共有・移転・公表するか

当社の日常的な事業活動を管理するために必要な場合、顧客により良いサービスを提供するために正当な利益を追求する場合、当社はお客様の個人情報を準拠し適切に使用します。事業と様々な側面を包括的に考慮して、当社はこれらのデータを自社でのみ使用し、第三者と共有しません。

当社は、法的・規制的規定または政府当局からの義務的要件に従って、お客様の個人情報を外部と共有する場合があります。法律・規制に準拠して、上記の開示情報の要求を受けた場合、当社は召喚状または調査書などの対応する法的文書の発行を要求します。当社は、当社が提供することを要求される情報について、法律で許可される範囲内で可能な限り透明性を維持すべきであると強く信じています。

以下の状況では、お客様の個人情報の共有、移転、または公表には事前の承認と同意は必要ありません：

  1. 国家安全保障と国防安全保障に直接関連する；
  2. 犯罪捜査、起訴、裁判、判決執行に直接関連する；
  3. お客様または他の人の生命、財産などの重要な正当な権利と利益を保護する目的であるが、お客様の同意を得ることが困難である；
  4. お客様が自発的に公衆に公開する個人情報；
  5. 合法的に公開された情報から収集される個人情報、合法的なニュース報道、政府情報公開などのチャンネル；
  6. 個人情報主体の要求に基づいて契約を締結・履行するために必要；
  7. 提供される製品またはサービスの安全で安定した運用を維持するために必要、例えば製品またはサービスの障害を発見・処理する；
  8. 法律・規制で定められたその他の状況。

V. アプリケーション権限の使用説明

（一）一般的な権限説明

  1. 外部ストレージの読み書き権限：Androidプラットフォームアプリでアバター設定や画像送信を使用する場合、ストレージ権限を有効にすることで画像やファイルを使用または保存できます。この権限を有効にしない場合、ストレージカードの読み取りやキャッシュに関連する機能を使用できませんが、他のサービスの使用には影響しません。
  2. 写真アルバム権限：AndroidまたはiOSバージョンのプラットフォームアプリでアバター設定や画像送信を使用する場合、写真アルバム権限を有効にして、デバイスから画像をアップロードできます。この権限を有効にしない場合、画像アップロードや画像送信に関連する機能を使用できませんが、他のサービスの使用には影響しません。
  3. カメラ権限：AndroidまたはiOSバージョンのプラットフォームアプリでアバター設定や画像送信を使用する場合、カメラ権限を有効にして、リアルタイムで写真を撮影し、アバター設定や画像送信のために画像をアップロードできます。この権限を有効にしない場合、画像撮影に関連する機能を使用できませんが、他のサービスの使用には影響しません。
  4. 位置情報権限：
    1. AndroidまたはiOSバージョンのプラットフォームアプリでリモートコントロール機能を使用する場合、位置情報権限を有効にして、リモートコントロールの両当事者間の概算距離を表示する機能を提供できます。この権限を有効にしない場合、この機能を使用できませんが、他のサービスの使用には影響しません。
    2. Androidバージョンのプラットフォームアプリを使用する場合、当社はこの権限を取得してアプリをNanaGooデバイスに接続し、アプリを通じてデバイスを直接制御する機能を提供します。この権限を有効にしない場合、この機能を使用できませんが、他のサービスの使用には影響しません。
  5. マイク権限：AndroidまたはiOSバージョンのプラットフォームアプリで音声サービスを使用する場合、マイク権限を有効にして、個人プロフィール音声メッセージを録音したり、音声メッセージを送信したり、音声通話を行ったりできます。この権限を有効にしない場合、音声入力に関連する機能を使用できませんが、他のサービスの使用には影響しません。
  6. Bluetooth権限：AndroidまたはiOSバージョンのプラットフォームアプリを使用する場合、当社はこの権限を取得してアプリをNanaGooデバイスに接続し、アプリを通じてデバイスを直接制御する機能を提供します。この権限を有効にしない場合、この機能を使用できませんが、他のサービスの使用には影響しません。
  7. ネットワーク状態表示権限：AndroidまたはiOSバージョンのプラットフォームアプリを使用する場合、当社はこの権限を取得して、存在するネットワークや接続されたネットワークなど、すべてのネットワーク状態を表示します。この権限を有効にしない場合、ネットワーク状態の変更のタイムリーな通知を受信できませんが、他のサービスの使用には影響しません。

お客様は理解し、同意します。上記のサービスは、これらの権限に関連する情報の収集と使用を実現するために、お客様のデバイスで位置情報（地理的位置）、カメラ、写真アルバムとストレージ、マイク（音声）、ネットワーク状態のアクセス権限を有効にすることを要求する場合があります。お客様はデバイスの「設定 - アプリ権限」で上記の権限の状態を表示し、これらの権限をいつでも有効または無効にすることを決定できます。権限を有効にすることは、当社が対応するサービスを提供するために関連する個人情報を収集・使用することを承認することを意味することにご注意ください。権限を無効にすると、承認をキャンセルしたことを意味します。当社は対応する権限に基づいて関連する個人情報の収集・使用を継続しなくなり、その権限に対応するサービスを提供することもできません。ただし、権限を無効にする決定は、お客様の承認に基づいて以前に行われた情報収集・使用に影響しません。

お客様は理解し、同意します。当社がお客様に提供する機能とサービスシナリオは常にアップグレードされています。上記のシナリオで収集する必要がある個人情報を明確に述べていない場合、当社はページ通知、インタラクティブデザイン、その他の方法を通じて、情報収集の内容、範囲、目的について別途お知らせし、お客様の同意を得ます。

（二）Androidオペレーティングシステムアプリケーション権限申請・使用説明

NanaGooが安全で安定した運用の目的を達成できるようにするために、当社はAndroidシステムの関連権限を申請または使用する場合があります：お客様の知る権利を保護するために、当社は以下の内容を通じて、製品が申請・使用する可能性のある関連オペレーティングシステム権限を表示・説明します。お客様は実際のニーズに応じて関連権限を管理できます：

  1. ネットワークアクセス：android.permission.INTERNET
    1. 権限機能説明：ネットワーク接続にアクセス、GPRSトラフィックが発生する可能性がある
  2. 録音：android.permission.RECORD_AUDIO
    1. 権限機能説明：携帯電話またはヘッドフォンのマイクを通じて音声を録音
  3. ネットワーク状態取得：android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
    1. 権限機能説明：ネットワーク情報状態を取得、現在のネットワーク接続が有効かどうかなど
  4. WiFi状態取得：android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
    1. 権限機能説明：現在のWiFiアクセスの状態とWLANホットスポット情報を取得
  5. 音声設定変更：android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS
    1. 権限機能説明：音声設定情報を変更
  6. 外部ストレージ書き込み：android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
    1. 権限機能説明：プログラムが外部ストレージに書き込みを許可、SDカードにファイルを書き込むなど
  7. 振動使用：android.permission.VIBRATE
    1. 権限機能説明：振動を許可
  8. カメラ権限：android.permission.CAMERA
    1. 権限機能説明：写真撮影のためにカメラへのアクセスを許可
  9. Bluetooth使用：android.permission.BLUETOOTH
    1. 権限機能説明：プログラムがペアリングされたBluetoothデバイスに接続することを許可
  10. Bluetooth管理：android.permission.BLUETOOTH_ADMIN
    1. 権限機能説明：プログラムが新しいBluetoothデバイスを発見・ペアリングすることを許可
  11. 正確な位置情報取得：android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
    1. 権限機能説明：GPSチップを通じて衛星位置情報を受信、10メートル以内の位置精度

（三）iOSオペレーティングシステムアプリケーション権限申請・使用説明

NanaGooが安全で安定した運用の目的を達成できるようにするために、当社はiOSシステムの関連権限を申請または使用する場合があります：お客様の知る権利を保護するために、当社は以下の内容を通じて、製品が申請・使用する可能性のある関連オペレーティングシステム権限を表示・説明します。お客様は実際のニーズに応じて関連権限を管理できます：

  1. NSBluetoothAlwaysUsageDescription
    1. 権限機能説明：Bluetooth機能を使用してBluetoothデバイスに接続
  2. NSBluetoothPeripheralUsageDescription
    1. 権限機能説明：Bluetooth機能を使用してBluetoothデバイスに接続（iOS 13以前のバージョンと互換性）
  3. NSCameraUsageDescription
    1. 権限機能説明：カメラを使用
  4. NSLocationAlwaysUsageDescription
    1. 権限機能説明：アプリが常に地理的位置を取得することを許可
  5. NSLocationUsageDescription
    1. 権限機能説明：アプリが地理的位置を取得することを許可
  6. NSLocationWhenInUseUsageDescription
    1. 権限機能説明：アプリが使用されている時のみ地理的位置を取得
  7. NSMicrophoneUsageDescription
    1. 権限機能説明：マイクを使用
  8. NSPhotoLibraryAddUsageDescription
    1. 権限機能説明：写真アルバムにコンテンツを追加
  9. NSPhotoLibraryUsageDescription
    1. 権限機能説明：写真アルバムのコンテンツを読み取り

VI. 第三者SDK参照説明

  1. 第三者SDK名称：Tencent Cloud Instant Messaging IM SDK
    1. 第三者SDK提供会社名称：Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.
    2. 使用目的・機能シナリオ：ユーザーに1対1チャット、グループチャット、関係チェーン、プロフィール管理機能サービスを提供
    3. 処理される個人情報の種類：ユーザー識別情報、ネットワークタイプ、システム言語タイプ
    4. SDK製品機能を実装するために必要な権限：ネットワーク接続状態、デバイスモデル、システムバージョン
    5. 第三者SDKプライバシーポリシーリンク：https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
    6. 第三者SDK公式ウェブサイトリンク：https://cloud.tencent.com/product/im
    7. 処理方法：
      1. SSLプロトコル暗号化とHTTPS送信暗号化技術を使用してセキュリティを確保；
      2. 暗号化、非識別化などのセキュリティ措置を講じて脱感作処理を行う
  2. 第三者SDK名称：WeChat SDK
    1. 第三者SDK提供者：深セン市騰計算機システム有限公司
    2. アプリケーションシナリオ：WeChat認証支払い、ログイン、共有機能
    3. 収集される個人情報の種類：ネットワーク状態情報、デバイス情報
    4. プライバシーポリシーリンク：https://privacy.qq.com/
  3. Yunxin音声・ビデオ通話サービスSDK
    1. 第三者会社名称：杭州網易智雲科技有限公司
    2. 共有タイプ：組み込みSDK
    3. 共有情報：デバイス情報、デバイスタイプ、デバイス名とモデル、デバイスで実行されているシステムバージョン情報、AndroidIDを含む；ログ情報、デバイス実行状態（CPU、メモリ実行状態）、ブラウザタイプとバージョンを含む。
    4. 使用目的：Yunxin音声・ビデオサービスの安全な運用とサービス体験を確保し、製品の適合性を理解し、音声・ビデオサービス品質を適合・最適化し、同時にセキュリティリスクを防止し、法律・規制違反を正確に識別する。
    5. 使用シナリオ：音声・ビデオ通話、複数人会議、ライブインタラクションなどのシナリオ、音声・ビデオ通話サービスを提供
    6. 共有方法：（外部）インターフェース共有
    7. 第三者プライバシーリンク：https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3
  4. SDK名称：アプリAlipayクライアントSDK
    1. 第三者名称：Alipay（中国）ネットワーク技術有限公司
    2. 収集される個人情報の種類：Android ID、OAID、AAID、SSID、BSSID；システム設定、システムプロパティ、デバイスモデル、デバイスブランド、オペレーティングシステム；IPアドレス、ネットワークタイプ、キャリア情報、Wi-Fi状態、Wi-Fiパラメータ、Wi-Fiリスト。
    3. 使用目的：
      1. ユーザーアカウントと資金のセキュリティおよび支払いサービスの安全で安定した運用を確保。
      2. マネーロンダリング防止、テロ資金調達防止、電気通信ネットワーク詐欺防止などの法的義務を履行。
      3. ネットワークリンクの選択と最適化を実現し、ユーザー体験を向上。
    4. SDKプライバシー説明リンク：https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
  5. SDK名称：友盟モバイル統計SDK
    1. 使用目的：APPデータ統計分析を行う
    2. 運営会社：友盟同欣（北京）科技有限公司
    3. 収集される個人情報の種類：デバイス情報（Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID；オプション-IMEI/IMSI/ICCID）、ネットワーク情報、位置情報（オプション）、アプリケーションリスト（オプション）
    4. プライバシーポリシーリンク：https://www.umeng.com/page/policy

VII. このポリシーがどのように更新されるか

当社のプライバシーポリシーは変更される場合があります。

お客様の明示的な同意なしに、当社はこのポリシーの下でお客様が享受すべき権利を削減しません。当社はこのポリシーへの変更をこのページに掲載します。

重要な変更については、当社はより顕著な通知（公式発表、プッシュ通知、SMSまたはメールの送信など）も提供し、このポリシー更新後にお客様が初めてログインする際に、お客様の明示的な同意を再度取得します。このポリシー更新後、当社の通知を受けて同意または次へをクリックした場合、これはお客様が改訂されたポリシーを完全に読み、理解し、受け入れたことを意味します。

このポリシーで言及される重要な変更には以下が含まれますが、これらに限定されません：

  1. 当社のサービスモデルが重要な変更を受ける、個人情報の処理の種類、目的、方法など；
  2. 当社が所有権構造、組織構造などで重要な変更を受ける、事業調整、合併・買収、破産などによる所有者変更など；
  3. 個人情報の共有、移転、または公表の主要対象が変更される；
  4. 個人情報処理におけるお客様の権利とその行使方法が重要な変更を受ける；
  5. 個人情報セキュリティを処理する責任部門、連絡方法、苦情チャンネルが変更される時；
  6. 個人情報セキュリティ影響評価報告書が高リスクを示す時。

当社はまた、このポリシーの旧バージョンをアーカイブして、お客様の参照用に保存します。

VIII. お問い合わせ方法

  1. このポリシーについて質問、意見、または提案がある場合は、以下の方法でお問い合わせください：
    1. カスタマーサービスホットライン 15766326812 にお電話ください
    2. メールを送信：service@xlciot.com
    3. 連絡先住所：深セン市龍華区龍華街道清湖社区雪崗北路恒博利栄豊産業園C812、連絡先：詹様
    4. 当社のカスタマーサービス部門は個人情報保護部門と協力して30日以内に回答し、お客様の問題解決を支援します。
  2. 当社の回答に満足されない場合、特に当社の個人情報処理行為がお客様の正当な権利と利益を損なった場合、お客様は以下の外部チャンネルを通じて解決策を求めることもできます：深セン市星恋川科技有限公司が所在する人民法院に訴訟を提起するか、サイバースペース管理、産業・商業、公安などの規制当局に苦情または報告を提出する。