Política de Privacidad de NanaGoo

Bienvenido a nuestro producto. NanaGoo (incluyendo servicios proporcionados por aplicaciones móviles y otros productos, en adelante referidos como "Productos y Servicios") es desarrollado y operado por Shenzhen Xinglianchuan Technology Co., Ltd. (en adelante referido como "nosotros"). Asegurar la seguridad de datos de los usuarios y la protección de la privacidad es nuestra máxima prioridad. Esta Política de Privacidad establece los datos que recopilamos cuando usted accede y utiliza nuestros productos y servicios y cómo los procesamos.

Por favor, lea cuidadosamente y confirme que entiende completamente todas las reglas y puntos clave de esta Política de Privacidad antes de continuar usando nuestros productos. Una vez que elija usarlos, significa que está de acuerdo con todos los contenidos de esta Política de Privacidad y acepta que recopilemos y usemos su información relevante en consecuencia. Si tiene alguna pregunta sobre esta política durante la lectura, puede contactar a nuestro servicio al cliente para consulta. Por favor, contáctenos a través de service@xlciot.com o el método de retroalimentación en el producto. Si no está de acuerdo con el acuerdo relevante o cualquiera de sus términos, debe dejar de usar nuestros productos y servicios.

Esta Política de Privacidad le ayuda a entender el siguiente contenido:

1. Definiciones;
2. Cómo recopilamos y usamos su información personal;
3. Cómo almacenamos y protegemos su información personal;
4. Cómo compartimos, transferimos y divulgamos públicamente su información personal;
5. Instrucciones de uso de permisos de aplicación;
6. Instrucciones de referencia de SDK de terceros;
7. Cómo se actualiza esta política;
8. Cómo contactarnos;

I. Definiciones

1. Nosotros: se refiere a Shenzhen Xinglianchuan Technology Co., Ltd.
2. Información Personal: se refiere a varias informaciones registradas de manera electrónica u otras formas relacionadas con personas naturales identificadas o identificables, excluyendo información después del procesamiento de anonimización.
3. Información Personal Sensible: se refiere a información personal que, una vez filtrada o usada ilegalmente, puede causar que las personas sean discriminadas o sufran daños graves a su persona o propiedad, incluyendo raza, etnia, creencias religiosas, biometría personal, salud médica, cuentas financieras, paradero personal y otra información (marcaremos prominentemente información personal sensible específica en negrita en esta Política de Privacidad).
4. Menores: se refiere a personas naturales menores de 18 años.
5. Niños: se refiere a personas naturales menores de 14 años.

II. Cómo Recopilamos y Usamos Su Información Personal

La información personal se refiere a varias informaciones registradas de manera electrónica u otras formas que pueden identificar la identidad de una persona natural específica o reflejar las actividades de una persona natural específica, ya sea sola o en combinación con otra información. Recopilamos y usamos su información personal de acuerdo con los requisitos de la "Ley de Ciberseguridad de la República Popular China" y la "Especificación de Seguridad de Información Personal de Tecnología de Seguridad de Información" (GB/T 35273-2017) y otras leyes y regulaciones relevantes, siguiendo estrictamente los principios de legitimidad, legalidad y necesidad, para el propósito de su uso de los servicios y/o productos que proporcionamos, incluyendo pero no limitado a números de teléfono, direcciones de correo electrónico, información de ubicación, etc.

Para recibir nuestros servicios de producto integrales, primero debe registrar una cuenta de usuario, a través de la cual registraremos datos relevantes. Toda la información que proporcione proviene de los datos que proporciona al registrarse. Para el nombre de cuenta, contraseña y su información de contacto que está listo para usar, podemos verificar si su identidad es válida enviando SMS o correo electrónico.

III. Cómo Almacenamos y Protegemos Su Información Personal

Como regla general, solo retenemos su información personal por el tiempo necesario para lograr el propósito de la recopilación de información. Retendremos su información personal por el tiempo estrictamente necesario para administrar nuestra relación con usted (por ejemplo, cuando abre una cuenta y obtiene servicios de nuestros productos). Para el propósito de cumplir con obligaciones legales o probar ciertos derechos o contratos para cumplir con los requisitos aplicables de prescripción, podemos necesitar retener su información personal archivada después de la expiración del período anterior y no podemos eliminarla según su solicitud. Cuando su información personal ya no sea necesaria para nuestras obligaciones legales o los propósitos o archivos correspondientes al límite de tiempo legal, nos aseguramos de que sea completamente eliminada o anonimizada. Si confirma que ya no usa nuestros productos y servicios y cancela activamente su cuenta según lo requerido, toda la información será completamente eliminada.

Usamos medidas de protección de seguridad que cumplen con los estándares de la industria para proteger la información personal que proporciona y encriptamos datos clave para prevenir acceso no autorizado, divulgación pública, uso, modificación, daño o pérdida. Tomaremos todas las medidas razonablemente factibles para proteger su información personal. Usaremos tecnología de encriptación para asegurar la confidencialidad de los datos; usaremos mecanismos de protección confiables para prevenir que los datos sean atacados maliciosamente.

IV. Cómo Compartimos, Transferimos y Divulgamos Públicamente Su Información Personal

Cuando sea necesario para administrar nuestras actividades comerciales diarias, para perseguir intereses legítimos para servir mejor a los clientes, usaremos su información personal de manera conforme y apropiada. Considerando el negocio y varios aspectos de manera integral, solo usamos estos datos nosotros mismos y no los compartimos con terceros.

Podemos compartir su información personal externamente de acuerdo con las disposiciones legales y regulatorias o requisitos obligatorios de las autoridades gubernamentales. En cumplimiento con las leyes y regulaciones, cuando recibamos solicitudes para la información de divulgación anterior, requeriremos que se emitan documentos legales correspondientes, como citaciones o cartas de investigación. Creemos firmemente que para la información que se nos requiere proporcionar, la transparencia debe mantenerse tanto como sea posible dentro del alcance permitido por la ley.

En las siguientes circunstancias, compartir, transferir o divulgar públicamente su información personal no requiere autorización previa y consentimiento:

1. Directamente relacionado con la seguridad nacional y la seguridad de defensa nacional;
2. Directamente relacionado con la investigación criminal, enjuiciamiento, juicio y ejecución de sentencias;
3. Para el propósito de proteger sus o los derechos legítimos e intereses importantes de otros como vida y propiedad, pero es difícil obtener su consentimiento;
4. Información personal que usted divulga voluntariamente al público;
5. Información personal recopilada de información legalmente divulgada públicamente, como reportes de noticias legales, divulgación de información gubernamental y otros canales;
6. Necesario para firmar y cumplir contratos según lo requerido por el sujeto de información personal;
7. Necesario para mantener la operación segura y estable de los productos o servicios proporcionados, como descubrir y manejar fallas de productos o servicios;
8. Otras circunstancias estipuladas por leyes y regulaciones.

V. Instrucciones de Uso de Permisos de Aplicación

(I) Instrucciones Generales de Permisos

1. Permiso de Lectura y Escritura de Almacenamiento Externo: Cuando use configuraciones de avatar y envíe imágenes en la aplicación de plataforma Android, puede usar o guardar imágenes o archivos habilitando permisos de almacenamiento. Si no habilita este permiso, no podrá usar funciones relacionadas con la lectura de tarjetas de almacenamiento o caché, pero no afectará su uso de otros servicios.
2. Permiso de Álbum de Fotos: Cuando use configuraciones de avatar y envíe imágenes en la aplicación de plataforma de versión Android o iOS, puede habilitar permisos de álbum de fotos para subir imágenes de su dispositivo. Si no habilita este permiso, no podrá usar funciones relacionadas con la carga y envío de imágenes, pero no afectará su uso de otros servicios.
3. Permiso de Cámara: Cuando use configuraciones de avatar y envíe imágenes en la aplicación de plataforma de versión Android o iOS, puede habilitar permisos de cámara para tomar fotos en tiempo real y subir imágenes para configurar avatares y enviar imágenes. Si no habilita este permiso, no podrá usar funciones relacionadas con la captura de imágenes, pero no afectará su uso de otros servicios.
4. Permiso de Ubicación:
   1. Cuando use la función de control remoto en la aplicación de plataforma de versión Android o iOS, puede habilitar permisos de ubicación para proporcionarle la función de ver la distancia aproximada entre ambas partes del control remoto. Si no habilita este permiso, no podrá usar esta función, pero no afectará su uso de otros servicios.
   2. Cuando use la aplicación de plataforma de versión Android, obtendremos este permiso para conectar la aplicación a dispositivos NanaGoo y proporcionarle la función de controlar dispositivos directamente a través de la aplicación. Si no habilita este permiso, no podrá usar esta función, pero no afectará su uso de otros servicios.
5. Permiso de Micrófono: Cuando use servicios de voz en la aplicación de plataforma de versión Android o iOS, puede habilitar permisos de micrófono para grabar mensajes de voz de perfil personal, enviar mensajes de voz o hacer llamadas de voz. Si no habilita este permiso, no podrá usar funciones relacionadas con la entrada de voz, pero no afectará su uso de otros servicios.
6. Permiso de Bluetooth: Cuando use la aplicación de plataforma de versión Android o iOS, obtendremos este permiso para conectar la aplicación a dispositivos NanaGoo y proporcionarle la función de controlar dispositivos directamente a través de la aplicación. Si no habilita este permiso, no podrá usar esta función, pero no afectará su uso de otros servicios.
7. Permiso de Ver Estado de Red: Cuando use la aplicación de plataforma de versión Android o iOS, obtendremos este permiso para ver todos los estados de red, como redes existentes y conectadas. Si no habilita este permiso, no podrá recibir avisos oportunos de cambios en el estado de la red, pero no afectará su uso de otros servicios.

Usted entiende y acepta que los servicios anteriores pueden requerir que habilite permisos de acceso para su información de ubicación (ubicación geográfica), cámara, álbum de fotos y almacenamiento, micrófono (voz) y estado de red en su dispositivo para lograr la recopilación y uso de información involucrada en estos permisos. Puede ver el estado de los permisos anteriores en "Configuración - Permisos de Aplicación" de su dispositivo y decidir habilitar o deshabilitar estos permisos en cualquier momento. Tenga en cuenta que habilitar cualquier permiso significa que nos autoriza a recopilar y usar información personal relevante para proporcionarle servicios correspondientes. Una vez que deshabilite cualquier permiso, significa que ha cancelado la autorización. Ya no continuaremos recopilando y usando información personal relevante basada en el permiso correspondiente, ni podemos proporcionarle los servicios correspondientes a ese permiso. Sin embargo, su decisión de deshabilitar permisos no afectará la recopilación y uso de información previamente realizada basada en su autorización.

Usted entiende y acepta que las funciones y escenarios de servicio que le proporcionamos se están actualizando constantemente. Si no hemos declarado claramente la información personal que necesitamos recopilar en los escenarios anteriores, le informaremos por separado sobre el contenido, alcance y propósito de la recopilación de información a través de avisos de página, diseño interactivo y otros métodos y obtendremos su consentimiento.

(II) Instrucciones de Solicitud y Uso de Permisos de Aplicación del Sistema Operativo Android

Para asegurar que NanaGoo pueda lograr el propósito de operación segura y estable, podemos solicitar o usar permisos relevantes del sistema Android: Para proteger su derecho a saber, mostramos y explicamos los permisos relevantes del sistema operativo que el producto puede solicitar y usar a través del siguiente contenido. Puede administrar los permisos relevantes según sus necesidades reales:

1. Acceso a Red: android.permission.INTERNET
   1. Descripción de función de permiso: Acceder a conexión de red, puede generar tráfico GPRS
2. Grabación: android.permission.RECORD_AUDIO
   1. Descripción de función de permiso: Grabar sonido a través del micrófono del teléfono móvil o auriculares
3. Obtener Estado de Red: android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE
   1. Descripción de función de permiso: Obtener estado de información de red, como si la conexión de red actual es válida
4. Obtener Estado WiFi: android.permission.ACCESS_WIFI_STATE
   1. Descripción de función de permiso: Obtener el estado del acceso WiFi actual e información de punto de acceso WLAN
5. Modificar Configuraciones de Sonido: android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS
   1. Descripción de función de permiso: Modificar información de configuración de sonido
6. Escribir Almacenamiento Externo: android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE
   1. Descripción de función de permiso: Permitir que los programas escriban en almacenamiento externo, como escribir archivos en tarjetas SD
7. Usar Vibración: android.permission.VIBRATE
   1. Descripción de función de permiso: Permitir vibración
8. Permiso de Cámara: android.permission.CAMERA
   1. Descripción de función de permiso: Permitir acceso a cámara para tomar fotos
9. Usar Bluetooth: android.permission.BLUETOOTH
   1. Descripción de función de permiso: Permitir que los programas se conecten a dispositivos Bluetooth emparejados
10. Administración de Bluetooth: android.permission.BLUETOOTH_ADMIN
    1. Descripción de función de permiso: Permitir que los programas descubran y emparejen nuevos dispositivos Bluetooth
11. Obtener Ubicación Precisa: android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION
    1. Descripción de función de permiso: Recibir información de posicionamiento satelital a través del chip GPS, con precisión de posicionamiento dentro de 10 metros

(III) Instrucciones de Solicitud y Uso de Permisos de Aplicación del Sistema Operativo iOS

Para asegurar que NanaGoo pueda lograr el propósito de operación segura y estable, podemos solicitar o usar permisos relevantes del sistema iOS: Para proteger su derecho a saber, mostramos y explicamos los permisos relevantes del sistema operativo que el producto puede solicitar y usar a través del siguiente contenido. Puede administrar los permisos relevantes según sus necesidades reales:

1. NSBluetoothAlwaysUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Usar función Bluetooth para conectar dispositivos Bluetooth
2. NSBluetoothPeripheralUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Usar función Bluetooth para conectar dispositivos Bluetooth (compatible con versiones anteriores a iOS 13)
3. NSCameraUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Usar cámara
4. NSLocationAlwaysUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Permitir que la aplicación obtenga ubicación geográfica siempre
5. NSLocationUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Permitir que la aplicación obtenga ubicación geográfica
6. NSLocationWhenInUseUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Solo obtener ubicación geográfica cuando la aplicación está siendo usada
7. NSMicrophoneUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Usar micrófono
8. NSPhotoLibraryAddUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Agregar contenido al álbum de fotos
9. NSPhotoLibraryUsageDescription
   1. Descripción de función de permiso: Leer contenido en el álbum de fotos

VI. Instrucciones de Referencia de SDK de Terceros

1. Nombre del SDK de Terceros: Tencent Cloud Instant Messaging IM SDK
   1. Nombre de la Empresa Proveedora del SDK de Terceros: Tencent Cloud Computing (Beijing) Co., Ltd.
   2. Propósito y Escenarios de Función: Proporcionar a los usuarios servicios de función de chat individual, chat grupal, cadena de relaciones y gestión de perfiles
   3. Tipos de Información Personal Procesada: Información de identificación de usuario, tipo de red, tipo de idioma del sistema
   4. Permisos Requeridos para Implementar Funciones de Producto SDK: Estado de conexión de red, modelo de dispositivo, versión del sistema
   5. Enlace de Política de Privacidad del SDK de Terceros: https://cloud.tencent.com/document/product/269/58094
   6. Enlace del Sitio Web Oficial del SDK de Terceros: https://cloud.tencent.com/product/im
   7. Método de Procesamiento:
      1. Usar tecnología de encriptación de protocolo SSL y encriptación de transmisión HTTPS para asegurar la seguridad;
      2. Tomar encriptación, desidentificación y otras medidas de seguridad para el procesamiento de desensibilización
2. Nombre del SDK de Terceros: WeChat SDK
   1. Proveedor del SDK de Terceros: Shenzhen Tencent Computer System Co., Ltd.
   2. Escenarios de Aplicación: Funciones de pago de autorización de WeChat, inicio de sesión y compartir
   3. Tipos de Información Personal Recopilada: Información de estado de red, información del dispositivo
   4. Enlace de Política de Privacidad: https://privacy.qq.com/
3. SDK de Servicio de Llamadas de Audio y Video Yunxin
   1. Nombre de la Empresa de Terceros: Hangzhou NetEase Zhiyun Technology Co., Ltd.
   2. Tipo de Compartir: SDK integrado
   3. Información Compartida: Información del dispositivo, incluyendo tipo de dispositivo, nombre y modelo del dispositivo, información de versión del sistema que se ejecuta en el dispositivo, AndroidID; información de registro, incluyendo estado de funcionamiento del dispositivo (estado de funcionamiento de CPU, memoria), tipo y versión del navegador.
   4. Propósito de Uso: Asegurar la operación segura y experiencia de servicio de los servicios de audio y video de Yunxin, entender la compatibilidad del producto, para adaptar y optimizar la calidad del servicio de audio y video, y al mismo tiempo, para prevenir riesgos de seguridad y identificar con precisión violaciones de leyes y regulaciones.
   5. Escenarios de Uso: Llamadas de audio y video, reuniones multipersona, interacción en vivo y otros escenarios, proporcionando servicios de llamadas de audio y video
   6. Método de Compartir: Compartir de interfaz (externa)
   7. Enlace de Privacidad de Terceros: https://yunxin.163.com/clauses?serviceType=3
4. Nombre del SDK: SDK Cliente de Alipay de la Aplicación
   1. Nombre de Terceros: Alipay (China) Network Technology Co., Ltd.
   2. Tipos de Información Personal Recopilada: Android ID, OAID, AAID, SSID, BSSID; configuraciones del sistema, propiedades del sistema, modelo del dispositivo, marca del dispositivo, sistema operativo; dirección IP, tipo de red, información del operador, estado Wi-Fi, parámetros Wi-Fi, lista Wi-Fi.
   3. Propósito de Uso:
      1. Asegurar la seguridad de la cuenta del usuario y los fondos y la operación segura y estable de los servicios de pago.
      2. Cumplir obligaciones legales como anti-lavado de dinero, anti-financiamiento terrorista y anti-fraude de red de telecomunicaciones.
      3. Realizar selección y optimización de enlaces de red para mejorar la experiencia del usuario.
   4. Enlace de Declaración de Privacidad del SDK: https://opendocs.alipay.com/common/02kiq3
5. Nombre del SDK: SDK de Análisis Móvil Umeng
   1. Propósito de Uso: Realizar análisis y estadísticas de datos de la APP
   2. Operador: Umeng Tongxin (Beijing) Technology Co., Ltd.
   3. Tipos de Información Personal Recopilada: Información del dispositivo (Android ID/IDFA/IDFV/OAID/OpenUDID/GUID; Opcional - IMEI/IMSI/ICCID), información de red, información de ubicación (opcional), lista de aplicaciones (opcional)
   4. Enlace de Política de Privacidad: https://www.umeng.com/page/policy

VII. Cómo Se Actualiza Esta Política

Nuestra política de privacidad puede cambiar.

Sin su consentimiento explícito, no reduciremos los derechos que debe disfrutar bajo esta política. Publicaremos cualquier cambio a esta política en esta página.

Para cambios importantes, también proporcionaremos avisos más prominentes (como anuncios oficiales, notificaciones push, envío de SMS o correos electrónicos), y obtendremos su consentimiento explícito nuevamente cuando inicie sesión por primera vez después de esta actualización de política. Si hace clic en aceptar o siguiente después de esta actualización de política y recibe nuestra notificación, esto significa que ha leído, entendido y aceptado completamente la política revisada.

Los cambios importantes a los que se refiere esta política incluyen, pero no se limitan a:

1. Nuestro modelo de servicio sufre cambios importantes, como el tipo, propósito y método de procesamiento de información personal;
2. Sufrimos cambios importantes en la estructura de propiedad, estructura organizacional, etc., como ajustes comerciales, fusiones y adquisiciones, bancarrota, etc., causando cambios de propietario;
3. Los objetos principales del compartir, transferir o divulgación pública de información personal cambian;
4. Sus derechos y sus métodos de ejercicio en el procesamiento de información personal sufren cambios importantes;
5. Cuando el departamento responsable de manejar la seguridad de información personal, métodos de contacto y canales de quejas cambian;
6. Cuando el reporte de evaluación de impacto de seguridad de información personal indica altos riesgos.

También archivaremos la versión anterior de esta política para su referencia.

VIII. Cómo Contactarnos